9 عبارات ينبغي تجنبها عند التواصل مع العملاء لضمان تواصل فعال مع العملاء ينبغي استخدام لغة واضحة وبسيطة، والتركيز على تقديم الحلول بدلاً من تسليط الضوء على المشكلات. وتكون لغة ا......

 10 أسرار في Gmail لإدارة البريد الإلكتروني يُعد Gmail من أكثر أدوات البريد الإلكتروني استخدامًا على مستوى العالم، ويعتمد عليه عدد كبير من الموظفين في مختلف المجالات لتبادل الرس......

12 فكرة لتحسين تجربة المتبرعين في منصات التبرع من أجل بناء علاقة طويلة الأمد مع المتبرعين وتشجيعهم على العودة للتبرع مجددًا، من الضروري تحسين تجربتهم عبر منصات التبرع. بتقديم وا......

أنواع خرائط رحلة العميلكيفية اختيار الأنسب لتحسين تجربة عملائك تعتبر خرائط رحلة العملاء أداة لفهم كيفية تفاعل العملاء مع علامتك التجارية في كل نقطة اتصال. فهي تمثل “القصة&......

10 نصائح لجذب متبرعين جدد لمنظمتك يعتبر جمع التبرعات من العوامل الأساسية التي تساهم في استدامة وتطور المنظمات، لضمان النجاح المستدام، و لا ينبغي الاكتفاء بالتبرعات الحالية فقط؛ ......

8 تحديات تواجه المنظمات مع الأنظمة القديمة  الانتقال من الأنظمة القديمة هو خطوة حاسمة للمنظمات غير الربحية التي تسعى إلى تحسين كفاءتها وزيادة تأثيرها. و مع تطور التقنيات وتزايد ......

5 أدوات في تحليل البيانات  يساعد تحليل البيانات على استخراج رؤى قيمة من البيانات الضخمة واتخاذ قرارات مستنيرة. باستخدام هذه الأدوات، يمكن تحليل البيانات بشكل فعال، من خلال تقاري......

8  خطوات لإنشاء خريطة رحلة العميل تُعد  خريطة  رحلة العميل أداة أساسية لفهم كيف يتفاعل العملاء مع عملك خلال مختلف مراحل تجربتهم. من خلال رسم خرائط رحلة العميل، يمكنك تحديد نقاط ......

5 أدوات محاسبية مدعومة بالذكاء الاصطناعي توفر  الأدوات المحاسبية حلولًا مبتكرة لمجموعة واسعة من العمليات المالية، من تتبع النفقات إلى إعداد التقارير المالية المعقدة.  في انفوجرا......