8 نصائح لتجربة  تواصل مثالية مع عملائك تجربة العميل هي أحد العوامل الأساسية التي تحدد نجاح المنظمة. عندما يشعر العميل بالاهتمام والتقدير، يصبح أكثر ولاءً ويميل إلى التفاعل المست......

أصبحت خدمة العملاء عملية متكاملة تجمع القنوات الحسية التقليدية مع القنوات الرقمية، وتتكامل هذه القنوات مع بعضها من أجل تحسين تجربة العميل مع المنظمة بشكل عام. ونجد الكثير من الم......