8  خطوات لإنشاء خريطة رحلة العميل تُعد  خريطة  رحلة العميل أداة أساسية لفهم كيف يتفاعل العملاء مع عملك خلال مختلف مراحل تجربتهم. من خلال رسم خرائط رحلة العميل، يمكنك تحديد نقاط ......

كيفية قياس رضا العملاء باستخدام نقاط الترويج الصافي(NPS) تعد نقاط الترويج الصافي (NPS) مقياسًا هامًا لــ رضا العملاء، حيث تُظهر مدى احتمال توصية عملائك بنشاطك التجاري لأصدقائهم ......

10 نصائح تسويقية للمنظمات غير الربحية يُعد  التسويق الاستراتيجي أحد العناصر الأساسية في نجاح أي منظمة غير ربحية، حيث يُسهم في نشر رسالتها وزيادة التبرعات لتحقيق أهدافها. تواجه ا......